Il marchio narciso rodriguez parfums fa parte del portafoglio di marchi del Gruppo Shiseido.

Beauté Prestige International, la sede centrale europea di Shiseido con sede a Parigi, Francia, il cui nome commerciale è Shiseido EMEA, è il titolare del trattamento dei tuoi Dati, congiuntamente a SHISEIDO ITALY.

Ciò significa che Shiseido EMEA determina per quali motivi (ossia le finalità) vengono trattati i tuoi Dati, nonché le risorse (ossia i mezzi) assegnate a tale trattamento ed è responsabile del trattamento dei tuoi Dati.

Shiseido EMEA è responsabile della gestione dell'e-commerce, delle relazioni con i clienti e delle attività di marketing per l'Europa, il Regno Unito e la Svizzera. Il relativo trattamento dei Dati è effettuato da o per conto di Shiseido EMEA.

Shiseido EMEA può inoltre condividere le informazioni con l'intero Gruppo Shiseido in conformità con le garanzie previste nella presente informativa (vedi Sezione 7).

Shiseido EMEA, così come tutte le società del Gruppo Shiseido, sono di seguito designate o indicate come "Noi", "Nostro" o "Ci".

A seconda delle modalità con cui interagisci con Noi (online, offline, telefonicamente, ecc.), potremmo raccogliere da te diverse categorie di Dati, che sono descritte più dettagliatamente di seguito.

Puoi fornirci le seguenti categorie di dati quando interagisci con Noi, ad esempio quando visiti i nostri siti, i nostri negozi o quando partecipi a una delle nostre operazioni promozionali, ecc. Possiamo anche generare Dati in base alle tue attività e interazioni con Noi.

• Informazioni di identificazione: comprendono dati quali nome, cognome, età o fascia di età, titolo, data di nascita, ID dell'account, posizione geografica generica (ad esempio, il codice postale o la città e lo Stato), ecc.

• Informazioni di contatto: comprendono qualsiasi informazione che ci consenta di contattarti personalmente, come l'indirizzo di casa, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono (casa, cellulare), la lingua di comunicazione, ecc.

• Informazioni di marketing: quando ti iscrivi alla nostra newsletter o ad altre comunicazioni di marketing per ricevere informazioni sui Nostri prodotti o sulle Nostre attività, raccogliamo informazioni di marketing mediante il modulo di iscrizione, come il modulo di consenso a ricevere comunicazioni. Tracciamo inoltre la tua attività relativa al Nostro marchio e ai Nostri prodotti per valutare se sia ancora rilevante per te continuare a ricevere newsletter o altre comunicazioni di marketing.

• Informazioni sugli ordini e sui prodotti: comprendono i dettagli dei prodotti che hai ordinato e cercato online o nei Nostri negozi, la data e l'ora degli ordini e delle ricerche, il relativo ID cliente, se presente, e i negozi che preferisci visitare, ecc. Raccogliamo anche le informazioni relative a eventuali resi, il numero di transazione, l'importo della spedizione, la valuta, le tasse, l'importo netto delle vendite e conserviamo la cronologia dei tuoi acquisti.

• Abitudini e preferenze: comprende tutte le informazioni relative alle tue preferenze e ai tuoi interessi, come i tuoi prodotti preferiti, le informazioni sullo stile di vita, i tuoi interessi in termini di bellezza e cura del corpo, le tue reazioni alle campagne di marketing, ecc.

• Informazioni relative a pagamenti e transazioni: comprendono tutte le informazioni utilizzate per effettuare un acquisto come, ad esempio, i dati della carta di pagamento. I pagamenti effettuati sul Sito sono eseguiti tramite i nostri fornitori e i loro portali per i pagamenti online. Ti segnaliamo che non abbiamo accesso ai dati di pagamento trasmessi a questi fornitori di servizi che operano autonomamente. Per ulteriori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy dei fornitori di servizi in questione.

• Contenuti e post generati dagli utenti: si riferisce a qualsiasi contenuto (suggerimenti, testimonianze, sondaggi o qualsiasi altro feedback) che condividi volontariamente con Noi in merito alla tua esperienza di utilizzo dei Nostri prodotti o servizi. Ciò include anche i tuoi post sulle Nostre applicazioni, come le Nostre fan page di Facebook (foto, video, storie personali o altri media o contenuti simili). Nel pubblicare tali contenuti, ti preghiamo di assicurarti che siano accurati, che non violino la proprietà intellettuale di terzi e che non trasmettano dati sensibili come opinioni politiche, religione, orientamento sessuale, origine etnica o razziale.

• Dati particolari: potrebbero includere, in caso di effetti indesiderati, informazioni che ci fornisci sulle tue allergie, intolleranze e altre informazioni relative alla salute che potrebbero essere correlate ai Nostri prodotti,. Ci teniamo a sottolineare che utilizziamo queste informazioni esclusivamente in conformità con i Nostri obblighi di legge in relazione al monitoraggio degli effetti indesiderati segnalatici dai Nostri clienti (in conformità con il regolamento UE).

• Informazioni sulla richiesta: per consentirci di rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati (ad esempio, il GDPR nei Paesi dell'UE) e per assicurarci che tu sia in grado di esercitare i tuoi diritti, potremmo raccogliere informazioni che ti riguardano, quali cognome, nome, tipo di richiesta (ad esempio, la richiesta di rettifica o cancellazione di informazioni personali), ulteriori dettagli sulla richiesta necessari per elaborare la richiesta stessa (ad esempio, i dati di identificazione) e il contenuto della richiesta fornitaci.

Filmati CCTV: quando visiti uno dei Nostri negozi, la tua immagine potrebbe essere registrata da telecamere a circuito chiuso. Potremmo doverla utilizzare per motivi di sicurezza. Eliminiamo con cadenza regolare i filmati, a meno che un incidente o un presunto incidente richieda che vengano eseguite indagini o intraprese azioni al riguardo

· Terzi e partner pubblicitari: potremmo ottenere informazioni, inclusi Dati da terze parti e fonti diverse dal Nostro Sito come i Nostri inserzionisti. Ciò può accadere quando accetti i cookie, che ci aiutano a capire le tue attività, come utilizzi i Nostri servizi, i tuoi acquisti, le pubblicità che guardi, ecc. Tali informazioni sono necessarie per ottimizzare la Nostra campagna pubblicitaria e per garantire che non ti vengano proposti annunci che non corrispondono alle tue preferenze e al tuo profilo.

· Partner di social media: quando autorizzi i cookie, potremmo ricevere informazioni dalle piattaforme di social media (come Facebook e Instagram) quando utilizzi il tuo account sui social network per accedere a uno dei Nostri servizi (ad esempio per partecipare a una delle nostre operazioni promozionali o per effettuare un acquisto senza dover creare un account sul Nostro Sito) o durante l’utilizzo di plug-in dei social media (ad esempio, i pulsanti "mi piace" e "condividi"). Il semplice utilizzo dei Nostri Siti non comporta, in genere, attività di trattamento dei Dati o trasferimenti di Dati da parte di o verso le piattaforme di social media. Tuttavia, a seconda delle tue scelte in materia di cookie o della riservatezza impostata, le piattaforme di social media potrebbero raccogliere separatamente e trattare in altro modo i tuoi Dati personali o Dati che ti riguardano al fine di fornire pubblicità personalizzata, compresi i Nostri annunci. Per ulteriori informazioni sull'ambito e le finalità del trattamento dei Dati da parte delle piattaforme di social media, consulta le loro rispettive informative sulla privacy.

In generale, utilizziamo i tuoi dati sulla base dei seguenti motivi:

· L'esecuzione del contratto che abbiamo stipulato con te: in determinate circostanze, abbiamo bisogno dei tuoi dati per assolvere ai nostri obblighi contrattuali. Ad esempio, se acquisti prodotti tramite il Nostro Sito, abbiamo bisogno del tuo nome e dei tuoi dati di contatto per poter comunicare con te e consegnarti i prodotti ordinati. Se non fornisci i tuoi Dati, non saremo in grado di fornirti i prodotti e i servizi richiesti. In genere i campi obbligatori sono contrassegnati da asterischi;

· Il tuo consenso preventivo: in alcuni casi, potremmo chiedere il tuo consenso prima di utilizzare i tuoi Dati. Ad esempio, chiediamo sempre il consenso di chi non è nostro cliente per l'invio di comunicazioni promozionali;

· Conformità a un obbligo legale cui siamo soggetti: a volte siamo costretti a raccogliere e utilizzare i tuoi dati per adempiere ai nostri obblighi legali. Ad esempio, le leggi fiscali ci impongono di tenere traccia delle fatture relative ai tuoi acquisti;

· I Nostri interessi legittimi: il termine in questione è utilizzato dalla legge sulla protezione dei dati per indicare la presenza di un motivo valido e giusto per l’utilizzo dei tuoi Dati, e ne facciamo ricorso in modo da non ledere i tuoi interessi e diritti. Ad esempio, analizziamo il modo in cui tu e altri utenti interagite con il Nostro Sito in modo da poter comprendere meglio quali elementi del design sono fruibili e quali lo sono meno. Ciò ci permette di migliorare e sviluppare la qualità dell'esperienza online che offriamo a tutti i Nostri utenti.

Per avere una migliore conoscenza generale di te come cliente, potremmo collettare le informazioni che ti riguardano raccolte attraverso vari canali. Ad esempio, i Dati raccolti nel corso della tua attività online (ad esempio, acquisti, creazione di un account, ecc.) possono essere combinati con i Dati che raccogliamo quando visiti uno dei nostri negozi.

Questo arricchimento dei Dati può avvenire anche tra i diversi marchi del Nostro gruppo. Ad esempio, se effettui un acquisto online sul Sito web del Nostro marchio e poi crei un account online con lo stesso indirizzo e-mail sul sito web di un altro marchio, i Dati raccolti attraverso questi due siti web potrebbero essere combinati per arricchire il tuo profilo cliente.

Ciò ci aiuta, in determinate circostanze, a proporti prodotti e suggerimenti più rilevanti per i tuoi interessi, via e-mail o quando ti rechi in uno dei Nostri negozi.

Puoi opporti alle operazioni di "profilazione" in qualsiasi momento contattandoci. Ti preghiamo di fare riferimento alla sezione 11.

A seconda del tipo di Dati e della finalità del trattamento, l'accesso può essere consentito alle seguenti persone autorizzate:

· Altri marchi del Nostro gruppo: nella misura consentita dalla legge e tenendo conto della tutela dei tuoi diritti e della tua libertà in relazione al trattamento dei tuoi Dati, nonché del consenso che hai fornito (laddove necessario), alcuni dei tuoi Dati potrebbero essere condivisi con gli altri marchi del Nostro gruppo, ad esempio per arricchire il tuo profilo cliente, per la visilità pubblicitaria di altri marchi e per aggiornare i tuoi dati il più regolarmente possibile. I tuoi Dati saranno accessibili solo a un numero limitato e definito di destinatari all'interno del Nostro gruppo, sulla base di una stretta necessità di conoscenza.

· Altre società affiliate ed entità del gruppo: i tuoi Dati potrebbero essere condivisi con le altre affiliate del Nostro gruppo coinvolte nel trattamento dei tuoi Dati.

· Fornitori e fornitori di terze parti: I tuoi Dati non saranno generalmente condivisi con destinatari esterni al Nostro gruppo. In alcuni casi, tuttavia, potremmo rendere accessibili i tuoi Dati a fornitori o fornitori di terze parti selezionati che agiscono per Nostro conto e sulla base delle Nostre istruzioni (ciò potrebbe includere altri marchi o affiliate del Nostro gruppo) o a partner che agiscono in qualità di titolari del trattamento dei Dati nel corso della fornitura di servizi specifici a te. La condivisione dei tuoi Dati avverrà solo per le esigenze connesse alle finalità descritte nella sezione 4.

Ad esempio:

· I trasportatori dovranno accedere ai tuoi Dati per consegnarti i prodotti che hai ordinato

· I fornitori di campagne di marketing dovranno accedere ai tuoi Dati per inviarti le Nostre comunicazioni

· I fornitori di servizi di manutenzione informatica potrebbero aver bisogno di accedere ai tuoi Dati in caso di incidenti tecnici

· I partner di digital e social media potrebbero avere accesso ad alcune delle tue attività online

· Il fornitore di pagamenti online dovrà elaborare i dati del tuo conto bancario per completare le transazioni online in quanto titolare del trattamento dei dati (Noi non avremo accesso a tali dati)

In ogni caso, esigiamo da tali parti terze:

-  il rispetto di severi obblighi contrattuali in materia di protezione dei dati e di riservatezza;

-  l’impegno a rispettare tutte le leggi vigenti in materia di protezione dei dati ed esclusivamente per le finalità specificate nel contratto stipulato con loro;

-  l’implementazione di adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative volte a proteggere l'integrità e la riservatezza dei tuoi Dati.

· Partner di digital e social media: al fine di condividere contenuti su o attraverso i social media, i Nostri Siti possono utilizzare funzionalità, link o icone di proprietà dei Nostri partner di digital e social media. Può trattarsi, ad esempio, dei pulsanti "mi piace" o "condividi" di social network come Facebook o Instagram. Tali funzionalità ti consentono di visualizzare contenuti o condividere contenuti, preferenze e opinioni su o in relazione ai Nostri prodotti. Utilizziamo anche strumenti online come Google, Facebook o Instagram (Google Analytics, Facebook Custom Audience o Conversion API) per ottimizzare le Nostre campagne di targeting pubblicitario e garantire la distribuzione dei contenuti pubblicitari più adatti a te. I fornitori di questi strumenti, funzionalità, link o icone possono identificarti direttamente quando li utilizzi, o anche se non li utilizza ma (i) hai un account su tale social network o piattaforma, o (ii) tali fornitori ti conoscono già e ti hanno già identificato. Nel momento in cui visualizzi contenuti o condividi contenuti, preferenze e opinioni, i Nostri partner possono collegare le tue attività sui Nostri Siti ad altre informazioni che già possiedono su di te in qualità di Titolari del trattamento dei Dati.

Possiamo anche utilizzare le funzionalità Lookalike (ad esempio di Facebook) per creare un pubblico simile al tuo profilo, al fine di consentire a Noi o ad altri marchi del Nostro Gruppo di rivolgerci a potenziali clienti che corrispondono al tuo profilo. Non sarai oggetto di prospecting correlato, in quanto i tuoi Dati saranno utilizzati solamente per creare profili simili al tuo.

Tale trattamento è disciplinato dalle informative sulla privacy dei Nostri partner in quanto Titolari del trattamento dei Dati. Ti invitiamo a visitare e controllare le informative sulla privacy di tali strumenti online e ad adattare le tue scelte relative ai cookie e alla riservatezza secondo le tue preferenze.

· Autorità pubbliche e giudiziarie: potremmo dover condividere i tuoi Dati con le autorità pubbliche quando la legge ce lo impone. Ad esempio, potremmo essere invitati a fornire fatture alle autorità fiscali o finanziarie, o a fornire informazioni relative a effetti collaterali legati all'uso dei Nostri prodotti alle autorità sanitarie. Potremmo anche dover condividere i tuoi Dati con le autorità giudiziarie in caso di contenzioso. Potremmo inoltre essere costretti a trasferire i tuoi Dati a terzi quando riceviamo una richiesta da parte di un'autorità legalmente autorizzata a farlo.

· I nostri consulenti professionali: potremmo anche condividere i tuoi Dati, quando necessario, con i Nostri consulenti professionali, come i nostri commercialisti, revisori, avvocati, assicuratori, ecc.

· Potenziali acquirenti e altri soggetti coinvolti nei Nostri trasferimenti aziendali: potremmo condividere i tuoi Dati con un'altra entità legale in caso di collaborazione, joint venture, acquisizione, fusione, vendita, ristrutturazione aziendale o cambiamento di forma giuridica. In tale contesto, l'acquirente fungerà da nuovo o comune titolare del trattamento dei tuoi Dati. In caso di fusione o vendita, i tuoi Dati saranno trasferiti in via definitiva alla società subentrante.

In ogni caso, ti assicuriamo che concediamo l'accesso ai tuoi Dati solo laddove necessario e che tale accesso è limitato ai Dati strettamente necessari per adempiere alla finalità per cui è concesso tale accesso ai destinatari in qualità di Titolari o Responsabili del trattamento dei Dati. Non daremo in uso, scambieremo o venderemo mai i tuoi Dati a società terze.

Siamo un'organizzazione multinazionale con affiliati, fornitori e partner in svariati Paesi del mondo. Per questo motivo, potremmo dover condividere i tuoi Dati con entità situate in altre giurisdizioni, in Paesi che potrebbero essere considerati non in grado di fornire lo stesso livello di protezione dei dati della giurisdizione in cui ti trovi.

La nostra sede centrale europea, che si occupa di dirigere le Nostre attività di e-commerce, le relazioni con i clienti e le attività di marketing in Europa, si trova in Francia. Di conseguenza, i tuoi Dati potrebbero essere trasferiti in Francia.

I tuoi Dati possono essere condivisi anche con la Nostra affiliata americana Shiseido Americas, che si occupa in particolare della direzione complessiva del sistema di gestione delle relazioni con i clienti del Nostro gruppo.

In ogni caso, ci assicuriamo che siano in atto adeguate misure di salvaguardia, come richiesto dalla legislazione vigente in materia di protezione dei dati. Tali salvaguardie possono comprendere:

· Decisioni di adeguatezza pubblicate dalla Commissione europea o

· Clausole contrattuali standard della Commissione europea o

· Norme d’impresa vincolanti ("BCR") dei nostri fornitori

Per ulteriori informazioni sul trasferimento dei tuoi Dati, puoi contattare il Nostro Responsabile della protezione dei dati (ti preghiamo di fare riferimento alla sezione 11).

Sappiamo quanto la sicurezza dei dati sia importante per tutti i nostri clienti e adottiamo tutte le misure appropriate per proteggere i tuoi Dati da accesso, alterazione, divulgazione o distruzione non autorizzati. Prestiamo particolare attenzione ai dati sensibili, soprattutto quelli relativi alle carte di pagamento, alle allergie o alle intolleranze, ecc.

Ti segnaliamo, tuttavia, che tutte le informazioni che scegli di condividere in aree pubbliche, come la community del Nostro Sito web o altre aree social, sono per definizione considerate pubbliche e possono essere viste da chiunque acceda alla relativa piattaforma.

Conserveremo i tuoi Dati per il periodo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy (vedi sezione 4).

I criteri utilizzati per determinare tali periodi di conservazione includono:

(i) la durata del Nostro rapporto continuativo con te;

(ii) l’eventuale esistenza di un obbligo giuridico a cui siamo soggetti;

(iii) la possibilità o la necessità di conservare i tuoi Dati per un periodo più lungo conformemente alla legge vigente.

Ci impegniamo a migliorare il Nostro programma di protezione dei Dati e a integrare nuove regole, come quelle sulla conservazione dei dati, nei nostri sistemi per proteggere la tua privacy in modo sempre più efficace.

I nostri Siti non sono rivolti a persone di età inferiore ai 16 anni, anche se in possesso dell'autorizzazione dei genitori o dei tutori. Non chiediamo né raccogliamo alcun tipo di informazione da persone di età inferiore ai 16 anni.

Non siamo in grado di verificare se l'utente di un sito web sia un minore e, pertanto, raccomandiamo ai genitori o ai tutori di partecipare alle attività online dei loro figli al fine di evitare che i dati di minori vengano da Noi trattati.

Tuttavia, se ci rendiamo conto di aver accidentalmente raccolto informazioni da un bambino di età inferiore ai 16 anni, rimuoviamo tali informazioni dai Nostri archivi il prima possibile.

In conformità con la legge vigente in materia di protezione dei dati, hai il diritto di richiedere:

· L’accesso ai Dati che ti riguardano in nostro possesso. Hai inoltre il diritto di ottenere conferma del fatto che eventuali Dati che ti riguardano siano trattati o meno;

· La rettifica dei tuoi Dati incompleti o imprecisi;

· La cancellazione dei tuoi Dati, nei casi previsti dalla legge. Ti segnaliamo che, in alcuni casi, potremmo essere obbligati, per motivi legali o legittimi, a conservare comunque i tuoi Dati;

· L'interruzione del trattamento dei tuoi Dati opponendoti al trattamento degli stessi nei casi in cui la nostra "base legale" è il nostro interesse legittimo e non abbiamo alcun interesse legittimo prevalente. Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi Dati per finalità di marketing. Puoi annullare l'iscrizione alle Nostre comunicazioni di marketing semplicemente facendo clic sul link "annulla l'iscrizione" in fondo a ciascuna comunicazione;

· La limitazione del trattamento dei tuoi Dati, laddove previsto dalla legge vigente;

· Ottenere una copia dei Dati che ci hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da computer, per trasmetterli a un altro titolare del trattamento, laddove previsto dalla legge vigente. Questo diritto si applica solo quando il trattamento dei tuoi Dati si basa sul tuo consenso o su un contratto e tale trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi altra domanda relativa al trattamento dei tuoi Dati, ti preghiamo di contattare il nostro Responsabile della protezione dei Dati:

· tramite il Nostro modulo di contatto online qui

· tramite il Nostro indirizzo postale: Data Protection Officer

 Shiseido EMEA

 56 A, rue du Faubourg St Honoré

 75008 Paris

 Francia

Ti segnaliamo che, per elaborare la tua richiesta, potremmo chiederti di dimostrare la tua identità.

Se ritieni che i tuoi Dati non siano stati gestiti correttamente o se la nostra risposta non ti ha soddisfatto, hai il diritto di sporgere reclamo presso la tua autorità locale per la protezione dei dati.

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per migliorare la Nostra trasparenza nei tuoi confronti e per riflettere eventuali modifiche alle modalità di trattamento dei tuoi Dati. Ti invitiamo a visitare spesso questa pagina per avere informazioni aggiornate in merito.

 [PJ1]Link to data subject request form